Cómo quitar reseñas negativas de Google

Imagina que tu negocio tiene una reseña de una estrella en Google con comentarios que te hacen quedar mal. Te preguntas: ¿cómo quitar reseñas negativas en Google?

En este artículo te explico cómo hacerlo, además de darte consejos para gestionar tu reputación online de forma eficaz.

¿Por qué eliminar reseñas negativas en Google?

Las reseñas negativas pueden tener un impacto negativo en tu negocio:

• Reducen la confianza de los clientes potenciales.
• Disminuyen las visitas a tu local.
• Afectan negativamente a tu posicionamiento SEO local.

1. Denunciar la reseña

• Accede a Google My Business.
• Busca la reseña que quieres eliminar.
• Haz clic en los tres puntos suspensivos.
• Selecciona “Denunciar reseña”.
• Sigue las instrucciones en pantalla.

Google eliminará la reseña si infringe sus políticas. Puedes encontrar más información sobre las políticas de reseñas de Google aquí: https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=es

2. Responder a la reseña

• Responde a la reseña de forma profesional y educada.
• Explica tu punto de vista.
• Ofrece una solución al problema del cliente.

3. Solicitar al cliente que elimine la reseña

• Ponte en contacto con el cliente de forma privada.
• Explícale por qué la reseña es perjudicial para tu negocio.
• Solicítale amablemente que la elimine.

¿Necesitas ayuda para eliminar reseñas negativas en Google o mejorar tu reputación online?

Contacta conmigo. Soy experto como consultor SEO local y puedo ayudarte a:

• Eliminar reseñas negativas.
• Mejorar tu posicionamiento en Google Maps.
• Gestionar tu reputación online.

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